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      1. 美國轉運常見問題

        發布時間 : 2018-12-03

        美國轉運知識問答

        Q:美國CA/OR倉有兩個地址,如何選擇?

        A:Or倉俄勒岡州倉是免稅州倉,ca倉加州倉是非免稅州倉庫,這里的免稅是只免消費稅,一般美國網站購物消費稅是貨值的8%-10%,收件地址不同這個消費稅也不同,OR倉為收貨地址時,是不收取消費稅的,如果CA倉一般會收取消費稅,有時,消費稅也有賣家承擔的情況。食品是發到哪個倉庫都沒有消費稅的。貴重物品可發or倉,母嬰食品等和便宜的物品可發ca倉

        Q:我的物品是禁運物品嗎?

        A:http://www.p9891.com/html/117.html請查看禁運物品細則

        Q:我的包裹的運費是怎么算的?

        A:轉運運費是按照重量來計算,按照包裹的重量(包含內件物品和紙箱的全部加起來的重量),看有多少個首重?多少個續重?分別乘以首重續重的費用得出最終的費用后乘以吉祥郵系統匯率=總費用,快遞業運費都是【進位取整】結算,比如首重或者續重都是1kg,不足1kg按1kg來算運費,0.1kg也是1kg,0.1lb也是按1lb,有些客戶0.05kg和0.05lb想要申請抹零,這里要說明的事,吉祥郵是按照入庫重量收取費用,但實際上包裹經過加固等操作后,出庫重量是會有所增加的。另外為了提供倉庫操作效率,分箱包裹我們是按照原箱包裹平均分配重量結算,合箱包裹按原箱包裹重量相加,請收貨后可以復稱包裹重量核對,如果有運費差價可以提供拍照稱重給客服申請退運費差價。

        也可以進入運費試算頁面http://www.p9891.com/Calculator/Index

        美國OR倉(人民幣費用)

        服務名稱1LB2LB3LB4LB5LB6LB備注
        OR雜貨線(2lb起運)96.4696.46130.91165.36199.81234.26被稅率低
        關稅補貼線(2lb起運)130.91130.91192.92254.93316.94378.95吉祥承擔關稅
        OR食品保健品線(3LB起運)93.0293.0293.02120.51148175.49吉祥承擔關稅

        美國CA倉(人民幣費用)

        服務名稱1LB2LB3LB4LB5LB6LB備注
        CA食品保健品線(2lb起運)55.12 CNY55.1281.99108.86135.73162.6吉祥承擔關稅
        CA雜貨線86.13 CNY86.13117.13148.13179.14210.15被稅率低
        CA標準線51.67 CNY78.55105.42132.29159.16186.03稅金自理

        Q:美國的幾個線路我怎么選?

        A:看物品的品類和價值,食品保健品的就走專線,,母嬰用品和便宜的日用品可以發OR雜貨線或者CA標準線,,如果貴點的期望吉祥郵承擔稅金的可以選OR的關稅補貼線,比如單件物品超過1000人民幣低于2000人民幣的。其他中等價位的商品也可以選OR雜貨線和CA雜貨線,但這個線路沒有關稅全額補貼,被稅率相對也是很低的,如果是混裝多件物品總價一定要低于1000人民幣

        Q:關于包裹重量

        A:美國包裹的重量單位按照磅(lb),1磅約等于0.45千克,這是海外網站常用的重量單位,1kg大概等于2.2LB,不少會員會拿自己的經驗猜測的重量或者和美國UPS顯示的重量跟吉祥郵入庫的重量做對比,有時候覺得吉祥的包裹稱重有問題,提出重量的質疑。關于入庫稱重,倉庫在部分情況下系統連接電子秤自動獲取稱重數據,部分情況下是稱重后人工手動錄入的重量,排除手動輸入的錯誤,重量都是會精確到小數點后1-2位的,但因國外的包裹的包裝情況不同,有過度加紙箱包裝的,也有用袋子發來沒有紙箱的。對于入庫重量問題比較大的包裹,比如本來可能是2LB的物品入庫5lb或0.5lb,可請倉庫復稱重量,若入庫重量問題不大的,可先支付費用保障盡快發貨。可收到貨后在未開箱的狀態下對包裹進行復稱重拍照,聯系客服來退還差價,運費多退少不補。

        合箱重量:系統默認將原箱的重量合并起來作為包裹的總重,一般出庫重量出入不大,歡迎會員們收貨后自行稱重核對包裹重量。

        分箱重量:系統默認平均分配原箱的重量,另外分別加0.2作為分箱后打包重量,歡迎會員們收貨后自行稱重核對包裹重量。

        為了減少庫內操作,提高包裹的出庫效率,請盡量減少和分箱操作哦,一方面比較耗時,另外一方面會可能增加費用哦!

        Q:為什么倉庫入庫重量和USPS重量不一致?

        A:國外網站與物流公司合作時,重量經常是預估重量,有時候還會顯示體積重,請以吉祥郵倉庫入庫稱重為準。

             國內收貨建議自己進行復稱重核對,因人為錄入重量有誤是無法百分百避免的,若有重量差異,可及時反饋給客服退費等處理。

        Q:包裹海外物流信息已經顯示投遞成功,而且已經預報,但為什么在我的包裹里看不到?

        A:請自行于USPS/FEDEX/UPS官網查詢,確認是否投遞成功(投遞成功將顯示Delieverd);

        當天下午3點以前派送的包裹,倉庫會在當天完成入庫,入庫手續最遲會在第二天完成;如果的確是忙不完最晚第三個工作日也可以完成了

        包裹未入庫的情況有幾種:

        1若倉庫仍沒有找到該包裹,那么包裹可能被誤投遞到其它地方,我們倉庫的簽收人名,美國OR倉是LEE,美國CA倉有jj,amy,jf,如果包裹簽收人不是這幾位,包裹很可能送錯了地址哦!這種情況需要先聯系海外商家,進一步確認包裹已經投遞成功;

        2海外物流可能會存在多個物流商家聯運的情況,會出現官網提供的物流單號和倉庫簽收的包裹單號不一樣,導致預報包裹無法與入庫的單號相匹配,這種情況需要弄清楚包裹的物流最后程的派送單號是什么,或讓倉庫協助查找到包裹提供包裹的派送單號修改吉祥系統預報的訂單;

        3官網提供的物流單號和倉庫掃描快遞面單獲取的單號不一樣,導致預報包裹未入庫,聯系客服查看下原因如果單號是部分未匹配,讓客服協助修改下單號幫助匹配入庫;

        Q:美國快遞怎么顯示投遞失敗(Delivery Attempt)/無人接收?

        A:倉庫工作時間為周一至周五9:00-18:00,在非工作時段內的簽收,均為快遞代簽,快遞員一般會在次日安排派送;美國快遞周末不派送,會順延到下個工作日續送。

        Q:是否可以讓倉庫拒收包裹?

        A:倉庫收貨量較大,接收包裹都是批量處理的,無法針對某個包裹做拒收。若發生錯買,可以等入庫后點擊包裹運單號號進入包裹詳情頁,選擇相應商品申請退貨。退貨需提供退貨label,需聯系商家網站或自行購買獲得。

        Q:美國的包裹發貨時間?

        A:美國每周一個航班,OR倉是周二截單,周五發貨,CA倉是根據航班情況來安排,因不過的托盤的空間是有限度的,如果是在截單當天的包裹,因托盤打滿,將無法填加包裹,而剩下的包裹數量太少無法撐起一個托盤時,只好順延到下周發貨。

        Q:美國轉運鞋子

        A:一雙鞋子一個包裹,單價低于2000人民幣,不能混裝其他物品,需要說明的是1鞋子無法提供去鞋盒服務,2鞋子如果是發過國準備做二次銷售的,我們將無法保證鞋盒子是完好的,如果特別計較鞋盒子的,請謹慎選擇我們轉運哈,國內快遞公司也表示鞋盒子變形或破損將不受理理賠。如果是拖鞋、童鞋、布鞋可以發2雙,總價要低于1000人民幣,鞋子稅率是25%。

        鞋子的重量參考:輕級跑鞋加上鞋盒也就是在1-2lb左右,一雙普通的運動鞋,如Puma,Nike之類的大多在2-3磅左右,冬天的靴子,4-6磅,鞋子因有鞋盒子所以,一般也有盒子套盒子的情況。

        Q:美國轉運洗護品

        A:一個包裹數量不超過10件,同款低于6件,混裝物品的包裹總金額低于¥1000內,重量在小于7LB

        Q:美國轉運化妝品

        A:非奢侈品牌可以走的,數量在8個之內,金額在¥1000之內,可以走雜貨線或者關稅補貼渠道

        Q:美國轉運衣服

        A:一般春秋夏季衣服6件以內,大衣、風衣、夾克、外套等,一般1-2件以內,如果單價超過¥1000,只能1件一個包裹。童裝10件以內,但是總價要低于¥1000。衣服的重量的話,一般夏季衣服0.5-1lb左右,牛仔褲相對重些,有些網站在發貨的時候會在衣服外面套上禮盒,包裹的重量會有所增加。

        Q:我的包裹總值沒有超過1000人民幣就不會被稅?

        A:¥1000不是免稅額度,是物品價值限制,如果超出這個限制,海關是有權將貨物退回給寄件方國家,不予以通行。

        如果是單件不可分割的物品,雖然超過¥1000但低于¥2000也是可以辦理通關的。所以我們不承接超過¥2000的單件不可分割的物品

        Q:美國EBAY上的物品能轉運嗎?

        A:我們只接受ebay上的全新物品的轉運,ebay上的二手物品,我們是不能轉運清關以及不提供此類物品的理賠服務等。另外要特別注意:ebay上買二手物品,經常有收到各種空包裹的詐騙事情,請大家當心,比如某用戶在ebay購買貴重物品, 有可能會收到一個帶跟蹤號的空的信封,有一些商家利用有跟蹤號,有收件人,可以逃避eBay的退款,因為我們在網上是查不到包裹的具體收件地址的,有可能ebay商家寄出了包裹,我們都沒有收到,不是我們倉庫簽收的包裹。所以各種可能都存在,商家不小心發錯了商品,或路途中丟失,被盜的可能也存在,我們收到空袋子的情況有過幾次,請客戶與商家自行解決的,另外二手物品經常存在各種瑕疵,部分國家的郵政線路是可以轉運二手的物品,但國內收件人收貨后反而會跟轉運公司提出破損索賠,所以我司不承接二手物品的轉運。

        Q:美國可以走噴霧嗎?

        A:不是說所有的噴霧不能空運,取決于是什么性質的噴霧,比如發膠這種易燃液體而且是壓縮罐裝的噴霧式不允許上飛機的。只要具備了易燃、易爆、腐蝕性、異味、壓縮罐裝這些性質里的任何一條都是不被允許托運的。比如女生用的鐵罐裝的補水噴霧,雖然不易燃,但是因為是壓縮罐,也不允許上飛機,比如雅漾噴霧。剃須泡沫這種也因為是壓縮罐所以不能上飛機。但是像一些小噴壺裝的不易撒漏的不易燃的液體是可以上飛機的。可以走的噴霧,比如一些塑料瓶裝的噴霧,比如驅蚊噴霧,定妝噴霧等等

        Q:美國的包裹稅金怎么交?

        美國OR倉有幾個發貨渠道,1雜貨線,被稅概率低,如果被稅,海關通知吉祥郵,吉祥郵通知會員,會員在吉祥郵系統上繳納稅金,吉祥郵代繳納稅金后統一交給海關,海關放行包裹,2關稅補貼線,是吉祥郵承擔稅金,不需要會員再繳納了,3食品保健品線,也是吉祥郵承擔稅金。4USPS線,是郵政線,是國內目的地郵局抽查包裹,抽中的包裹郵局會通知收件人向郵局申報內件物品價值等,郵局內海關會核定稅金,稅金需繳納給郵局,包裹才會放行。

        美國CA倉有幾個發貨渠道,1標準線,如果被稅,海關通知吉祥郵,吉祥郵通知會員,會員在吉祥郵系統上繳納稅金,吉祥郵代繳納稅金后統一交給海關,海關放行包裹,2雜貨線,被稅概率低,若有被稅會通知會員繳納給吉祥,再轉交給海關,3食品保健品專線,是吉祥承擔稅金

        Q:美國的常見海淘網址有哪些?

        http://www.p9891.com/html/745.html

        Q:美國的郵編怎么寫?

        A:美國OR倉的郵編,97251-1154,或者寫97251,或者97230都可以

        美國CA倉的郵編,91761,或者91761-8546

        Q:美國亞馬遜地址如何填寫?

        美國常見各購物網站地址填寫返利,請點擊進入》》》》

        美國CA倉,亞馬遜的地址,填寫范例

        full name:識別碼+jixiang(請按照自己后臺顯示的識別碼填寫,每個用戶的識別碼都不同,有些網站是first name:識別碼,last name:jixiang)

        address line 1:2760 E Philadelphia ST #B

        address line 2:Suite # ********(按照自己后臺顯示的填寫,每個用戶的這部分都不同)

        City:Ontario

        State/province/Region:CA

        ZIP:91761

        Country;United States

        Phone number:909-978-9666


        美國OR免稅州倉,亞馬遜的地址,填寫范例 

        full name:識別碼+jixiang(請按照自己后臺顯示的識別碼填寫,每個用戶的識別碼都不同,有些網站是first name:識別碼,last name:jixiang)

        address line 1:12535 NE Marx Street

        address line 2:Suite # ********(請按照自己后臺顯示的填寫,每個用戶的這部分都不同)

        City:Portland

        State/province/Region:OREGON

        ZIP:97230

        Country;United States

        Phone number:503-616-4055

        Q:填寫吉祥郵倉庫地址會砍單嗎?

        A:美國一般綜合性網站是不會對倉庫的商業地址砍單的,如果是一些品牌的官網可能會不支持商業地址只支持私人地址,吉祥郵目前只有商業地址可收件,無法提供私人地址,這些品牌的網站是否會砍單,需要會員填寫吉祥的地址試試看哦!

        Q:我的包裹被簽收

        Q:美國境內快遞公司有哪些

        A:1、USPS美國郵政,類似單號的格式是這樣的92748901053005553075047867

        2、UPS快遞,單號格式1ZE13F50P255192280(UPS的單號比較有特點,大部分單號的開頭都是1Z,所以很容易識別。例如UPS的單號一般是這樣的:1Z222E910320176644,其中222E91代表寄件人的UPS賬戶號碼;03代表UPS陸運,是服務等級號;2017664是包裹的識別號,最后一位4是校驗位。

        3、Fedex,聯邦快遞國際單號數為12位

        4、OnTrac,單號格式D10011507315746或者C11773501385988

        查詢全球物流網址https://t.17track.net/zh-cn

        5、亞馬遜內部物流,單號格式TBA923920330045,這個只能客戶自己在亞馬遜網站訂單里去查看物流

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